"Черная пятница" 28 ноября ознаменовала начало нового сезона распродаж в США. По данным американской исследовательской компании ShopperTrak, в этот день американцы потратили в магазинах 9,1 млрд долларов, что на 7% меньше, чем в 2013 году. Но продажи в четверг, в День благодарения, когда многие ритейлеры уже начали снижать цены, выросли на 24% по сравнению с 2013 годом - до 3,2 млрд.
Всего за два дня распродаж общий объем продаж составил 12,3 млрд долларов, что всего на 0,5% меньше, чем годом ранее. Эти цифры включают в себя только продажи в обычных магазинах без учета онлайн-продаж. По предварительным данным IBM Digital Analytics, в минувшую пятницу было зафиксировано на 9,5% больше онлайн-трансакций, чем годом ранее, а в четверг - на 14,3% больше.
Потребительские предпочтения меняются - люди не хотят давиться в магазинах в "черную пятницу", начиная покупать через интернет или в День благодарения. Ритейлеры, чувствуя это, идут навстречу и начинают распродажи на день раньше, рассказывает "Коммерсант".
"Черная пятница" уже несколько лет проходит в ряде европейских стран и России. А в этом году и "киберпонедельник", первый рабочий день сезона распродаж, также стал использоваться в маркетинговой политике за пределами США.
Хотя "черная пятница" началась как феномен в розничной торговле, теперь она распространяется на все сферы покупок в интернете. И "черная пятница", и "киберпонедельник" вышли за пределы розницы. О своих распродажах объявили турфирмы, сервисы онлайн-бронирования, гостиницы и даже авиакомпании и медиакомпании.
Ведущие американские мобильные операторы тоже присоединились к кампании, распространив скидки на тарифные планы и многие мобильные гаджеты.
В России "черная пятница" впервые прошла в 2013 году, в ней приняли участие около 80 компаний, например Ozon, "Детский мир", "Эльдорадо", Wikimart, Lamoda, Otto и другие. Несмотря на жалобы пользователей на то, что сайт акции работал с большими перебоями, а ряд предложений не соответствовал заявленным скидкам, ритейлеры признали эксперимент успешным: число заказов резко увеличилось, конверсия и посещаемость онлайн-магазинов выросла, а общий оборот акции составил около 300 млн рублей.
В этом году российская "черная пятница" продлилась весь уикенд, начавшись еще в 19:00 в четверг 27 ноября. Акция стала намного масштабнее, чем в 2013 году, - в ней приняли участие уже более 200 крупнейших российских и иностранных интернет-магазинов, включая Asos, "М.Видео", eBay, Auchan, "220 Вольт", KupiVIP, "Евросеть", "ЛитРес", размещавшие спецпредложения на blackfridaysale.ru. По данным организаторов, общая посещаемость ресурса за первые 12 часов старта составила 2,5 млн человек, а средняя скорость покупок - более 3 тысяч в час.