Два бывших сотрудника Microsoft, в обязанности которых входил мониторинг публикаций, содержащих детскую порнографию и иные запрещенные материалы, подали иск против компании, обвинив ее в непредоставлении достаточной психологической помощи для лечения посттравматического стрессового расстройства (ПТСР), сообщает The Verge.

Согласно материалам иска, Генри Сото и Грег Блауерт работали в команде онлайн-безопасности Microsoft и занимались проверкой материалов, помеченных как потенциально нелегальные, чтобы принять окончательное решение о направлении информации о них в правоохранительные органы. Так, в обязанности Сото входил просмотр материалов, содержащих сцены жестокости, убийств и сексуального насилия, в то время как Блауерт проверял тысячи изображений с детской и взрослой порнографией и другие отталкивающие материалы.

Оба заявителя утверждают, что во время работы они начали испытывать симптомы, свойственные ПТСР, включая ночные кошмары, тревожность и галлюцинации. Когда они пожаловались руководству на свое состояние, компания предложила им принять участие в программе оздоровления, но Сото и Блауерт считают, что работавший с ними терапевт не имел нужной квалификации для работы с их проблемами. Также руководители посоветовали обоим модераторам делать перекуры и больше гулять пешком, а Блауерту также порекомендовали играть в компьютерные игры.

В свою очередь, представитель Microsoft сообщил, что компания не согласна с выдвинутыми обвинениями. По его словам, Microsoft осознает свою ответственность как за необходимость удалять со своих серверов изображения сцен сексуального насилия над детьми, так и за состояние здоровья сотрудников, которым приходится реагировать на поступающие жалобы. Также он добавил, что компания использует некий алгоритм, который "уменьшает реалистичность" изображений при просмотре членами команды онлайн-безопасности, а также ограничивает время работы членов команды.

В исковом заявлении содержится требование о возмещении ущерба (сумма компенсации не уточняется), а также ряд рекомендаций компании, выполнение которых позволит защитить здоровье действующих сотрудников.

Как отмечает The Verge, бывшие работники Microsoft не одиноки. Ранее сообщалось, что похожие проблемы с психикой испытывали модераторы Facebook, YouTube и ряда других интернет-компаний.