В Германии признали, что доступ в интернет не менее важен для повседневной жизни, чем телефонное соединение, клиенты провайдера, не обеспечивающего доступа, имеют право на компенсацию. Такое решение вынес федеральный суд ФРГ по иску клиента, которого провайдер по ошибке отключил от Сети, сообщают "Открытые системы".
Связь у него отсутствовала с декабря 2008 по февраль 2009 года, и клиент потребовал компенсировать затраты, связанные с подключением к другому провайдеру. Кроме того, клиент требовал выплатить ему по 50 евро за каждый день в течение периода, когда он не мог пользоваться факсовыми и голосовыми средствами связи по протоколу IP.
Суд, правда, решил компенсировать только отсутствие доступа к интернету, поскольку факс всего лишь позволяет пересылать документы, как и обычная почта, а наличие голосовой связи несущественно, потому что у клиента был мобильный телефон.
Доступ же к интернету является одним из важнейших факторов современного уровня жизни, и по немецким законам утрата таких вещей должна быть компенсирована.
Интернет заменяет многие другие средства массовой информации и все чаще используется при осуществлении юридических действий и оказании государственных услуг, отмечается в решении суда.
Напомним, еще три года назад опрос, проведенный по заказу Всемирной службы BBC, показал, что почти 80% опрошенных по всему миру считают, что доступ к интернету должен стать фундаментальным правом человека.