Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте завершила проверку обстоятельств "пассажирского коллапса" в аэропорту "Домодедово" 3 апреля, когда тысячи людей не могли пройти паспортный контроль и получить багаж.
Прокуратура признала, что должностные лица аэропорта, отвечающие за обслуживание пассажиров, допустили массовые нарушения. Прежде всего, достоверно зная о прибытии большого числа людей, они не уведомили своевременно руководство отряда пограничного контроля ФСБ, и в результате паспортный контроль осуществлялся недостаточным количеством сотрудников. Это повлекло образование больших очередей.
Как говорится в сообщении Московской межрегиональной транспортной прокуратуры, которое поступило в понедельник в "Интерфакс", по результатам проверки в адрес руководства комплекса "Домодедово" внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей. Никаких уточнений больше не приводится.
- Мнение: из-за Путина идет явная пропагандистская атака на "Домодедово"
Напомним, 3 апреля с 18:00 до 24:00 в "Домодедово" прибыло 56 международных авиарейсов, и у стоек паспортного контроля зоны прилета скопились тысячи пассажиров. Системы кондиционирования не работали. Людям становилось плохо, пассажиры жаловались на то, что нечем дышать, а некоторые женщины находились на грани обморока.
Граждане России и других государств, сгрудившись толпой у нескольких работающих стоек, стояли в очередях от 40 минут до часа, при этом представители администрации к пассажирам не выходили.
Свидетелем ситуации стал корреспондент "Интерфакса". Представители пограничного контроля, к которым он обратился, отказались объяснять причины столпотворения, ссылаясь на сотрудников компании "Ист Лайн", управляющей аэропортом.
"Все кивают друг на друга, никто ничего не объясняет, в результате чего люди в состоянии крайнего нервного напряжения", - сказала одна из пассажирок. "В зоне паспортного контроля объяснили, что делают все, что в их силах, и попросили обращаться к руководству аэропорта, которое не думает, что делает, когда принимает такое количество пассажиров", - сказал другой пассажир.
Коллапс в зоне паспортного контроля сопровождался полным беспорядком в зоне получения багажа. Все чемоданы были хаотически свалены с лент транспортера, а нервничающие пассажиры пытались найти свой багаж, разбросанный по залу.
Это далеко не первый случай, когда пассажиры испытывают трудности в аэропорту "Домодедово". Масштабный коллапс случился перед Новым годом, когда последствия ледяного дождя, прошедшего в столичном регионе, вызвали практически полный паралич в работе московских аэропортов. Были отменены сотни рейсов. В аэропортах скопились около 20 тысяч пассажиров, большинство из которых находились там несколько дней.
"Домодедово" оказался в беспрецедентной ситуации: в течение 12 часов аэровокзальный комплекс аэропорта был полностью обесточен в результате аварийного прекращения подачи электроэнергии. Тогда представители авиаперевозчиков обвинили персонал "Домодедово" в непрофессионализме. В результате расследования причин тех событий своего поста лишился директор аэропорта "Домодедово" Вячеслав Некрасов.
В феврале Минтранс обвинил в предновогоднем авиаколлапсе в московских аэропортах руководство авиакомпании "Аэрофлот", аэропорта "Домодедово", сотрудников Росавиации, энергетиков и несовершенные законы.
Мнение: из-за Путина идет явная пропагандистская атака на "Домодедово"
В то же время Марина Литвинович - главный редактор портала BesTToday.ru , публикующего лучшие материалы из блогов, углядела в стилистике сообщений "Интерфакса" о коллапсе признаки "заказухи" и "пропагандистской атаки" на собственников "Домодедово", которые противятся замыслу премьера Путина объединить все три московских международных аэропорта в единый транспортный узел - "этакого неповоротливого монстра-монополиста".
"Шереметьево" и "Внуково" уже объединяются, и вопрос только в "Домодедово": а оно, понятно, не хочет, потому что под шумок объединения у них просто-напросто отберут собственность. Или если хочет, то задорого", - поясняет она в своем ЖЖ.
"Те, кто часто летают через "Домодедово", знают, что там действительно бывают очереди на паспортный контроль. Я пару раз попадала в них. Да, минут 30. Бывает. Потом я заметила, что стали открывать второй этаж со стойками и приглашать туда пассажиров, если прилетел одновременно большой поток", - пишет Литвинович.
"На самом деле самую большую "пробку" на паспортном контроле создают обычно граждане азиатских республик бывшего СССР, поскольку их по базам пробивают очень долго и на них уходит много времени. "Пробки" бывают часто - но почему-то атака началась именно сегодня", - дает она пищу к размышлениям в своем посте, текст которого также опубликован в ее блоге на сайте "Эха Москвы".