"Аэрофлот" аннулировал бонусные мили и закрыл счет в системе "Аэрофлот бонус" председателю совета благотворительного фонда "Нужна помощь" и директору портала "Такие дела" Мите Алешковскому после того, как тот опубликовал пост с критикой главы авиакомпании.
Как говорится в письме, скриншот которого Алешковский опубликовал на своей странице в Facebook, санкции приняты из-за негативных высказываний в адрес компании. Кроме того, компания понизила статус карты его жены, сообщил благотворитель в Twitter.
- Сотрудники "Аэрофлота": смартфоны нельзя, есть в офисе нельзя, курить нельзя
16 ноября Алешковский опубликовал в Twitter приказ гендиректора "Аэрофлота" Виталия Савельева о запрете сотрудникам использовать мобильные телефоны и другие устройства с камерами в рабочее время. "Савельев окончательно головой поехал", - прокомментировал Алешковский в посте.
Авиакомпания позже подтвердила подлинность приказа. Представитель "Аэрофлота" говорил, что документ не противоречит российскому законодательству, а публикация приказа в социальных сетях лишь подтверждает правильность запрета, сообщает TJ.
Представитель "Аэрофлота" подтвердил "Ведомостям", что Алешковский лишен платинового статуса в системе "Аэрофлот бонус" и все его мили аннулированы. Источник издания, близкий к компании, пояснил, что Алешковского лишили миль не из-за публикации приказа, а из-за неоднократных оскорбительных высказываний в адрес руководства "Аэрофлота".
В свою очередь, Алешковский обвинил "Аэрофлот" в нарушении статьи Конституции о свободе мысли и слова. Он пообещал обратиться в суд, если в течение трех дней авиакомпания не восстановит его платиновый статус. "Мы должны бороться за свое право говорить то, что хотим", - сказал Алешковский.
Платиновый статус в системе "Аэрофлот бонус" можно получить при налете 125 000 миль или при 50 полетах в бизнес-классе за год. В правилах отмечается, что перевозчик оставляет за собой право аннулировать все мили клиента и заблокировать его счет в бонусной программе, если он распространяет заведомо ложную информацию и/или сведения, порочащие деловую репутацию, а также позволяет действия или высказывания, направленные на унижение чести и достоинства сотрудников "Аэрофлота".
По словам Алешковского, платиновый статус он получил благодаря большому количеству перелетов в эконом-классе. Он отметил, что прорабатывает с юристами "Агоры" вопрос подачи в суд на авиакомпанию, но в любом случае напишет жалобы в Skyteam - альянс, в который входит "Аэрофлот", и Skytrax, составляющий рейтинги авиакомпаний. Алешковский планирует продолжить пользоваться услугами "Аэрофлота", потому что по некоторым направлениям, по его словам, прямой рейс есть только у этой авиакомпании.
Пункт правил, на основании которого Алешковского лишили привилегий, появился только в июле 2018 года, отмечает Русская служба ВВС. По словам руководителя "Агоры" Павла Чикова, "Аэрофлот" должен был уведомить клиента об изменении правил.
"Нельзя привлекать к ответственности, если компания не предприняла какие-то активные действия, направленные на уведомление, и не убедилась, что пользователь в курсе новых правил", - сказал Чиков The Bell.
Алешковский в беседе с изданием не смог вспомнить, как именно соглашался с условиями бонусной программы "Аэрофлота", так как является ее участником уже 13 лет. Также он не смог с уверенностью сказать, уведомляла ли компания об изменении правил хотя бы раз.
"Медуза": работников "Аэрофлота" "скрутили в бараний рог" за членство в "параллельном" профсоюзе
Сотрудники "Аэрофлота" рассказали "Медузе", что в компании действуют еще более жесткие правила и запреты, чем те, о которых писал Алешковский.
По словам главы Шереметьевского профсоюза летного состава Игоря Дельдюжова, противостояние между работниками и работодателем длится с 2011 года, и моральный климат в фирме достаточно плохой: "бортпроводники увольняются десятками в неделю", летный состав переходит в другие компании.
По словам Дельдюжова, глава "Аэрофлота" Виталий Савельев не идет ни на какие переговоры и решает все вопросы через "ручной" профсоюз. Глава Шереметьевского профсоюза пояснил, что запрет сотрудникам на пользование аппаратурой для аудио-, фото- и видеозаписи появился после того, как в интернет утекли документы о том, что "нелояльных" работников будут лишать главного бонуса работы в авиакомпании - бесплатных билетов.
"А нелояльные - это именно члены нашего профсоюза. Они, видимо, подумали: мы не можем лишать [бесплатных билетов] за членство, давайте сочиним другую юридическую форму", - пояснил Дельдюжов.
Один из пилотов на условиях анонимности подтвердил, что в компании "смартфоны запретили, запретили есть на рабочем месте и выходить курить". "Предполагалось, что телефоны будут изымать - пока никто не изымал, но это планируется, - добавил собеседник издания. - По камерам вычисляют, кто ходит не в корпоративной одежде, кто разговаривает по телефону, выходит покурить. Курить сейчас нигде нельзя". По его словам, некоторые даже начали сообщать начальству о коллегах, разговаривающих по телефону, поскольку "за стукачество у нас полагаются бонусы".
Обеды в офисах, по рассказам источников портала, запретили из-за того, что кому-то из руководителей не понравился запах еды. Столовую в летном отряде закрыли, и теперь пилоты вынуждены питаться либо фастфудом, либо тратить деньги на кафе в аэропорту - "понятно с какими ценами". "Приказ вырос ниоткуда. Какие-то планировались акции в отношении профсоюза, кто-то слил информацию - и все пошло не по плану", - подтверждает еще один пилот, отмечая, что людям, приходящим на работу в "Аэрофлот", дают на подпись документ о вступлении в "ручной" профсоюз компании.
Одна из бортпроводниц рассказала, что льготных билетов лишают сотрудников, которые находятся в декретном отпуске больше года, в длительном отпуске или на длительном больничном, а члены неугодных профсоюзов автоматически подпадают под категорию нелояльных к ПАО "Аэрофлот". "Как пришел Савельев, он просто в бараний рог всех скрутил", - прокомментировала собеседница "Медузы".