В Великобритании банк выдал клиенту платежную карточку, на которой рядом с именем было написано "придурок" (Dick Head).
18-летний Крис Ланкастер из графства Эссекс получил по почте от банка NatWest дебетовую карту, на которой было написано буквально следующее "Г-н К.Ланкастер Придурок".
По словам самого клиента, он сразу не заметил оскорбления и узнал о нем лишь через несколько дней, когда хотел расплатиться картой в супермаркете.
"Когда я вытащил карту и увидел отчеканенные на ней слова, я не поверил своим глазам, – рассказывает он. – Мне стало так неловко, что я быстро спрятал ее обратно в кошелек. Я знаю, что пару раз превысил кредитный лимит, но такого обращения я не заслужил".
В банке заявили, что это, должно быть, самоуправство одного из сотрудников, передает Sky News.
Представитель банка сообщил: "Мы принесли господину Ланкастеру наши самые глубокие извинения". "Такое совершенно недопустимо, и мы уже начали внутреннее расследование", - добавил он.