В России появилась первая компания по выбиванию долгов. Бывший топ-менеджер Альфа-банка и "УралСиба" Евгений Бернштам решил, что выбивание долгов частных лиц может быть ничуть не менее выгодным бизнесом, чем выдача кредитов.
В сентябре Бернштам и его партнеры зарегистрировали в Москве фирму "Секвойя Кредит Консолидейшн", в которой экс-банкир занял пост управляющего партнера.
Кредитование, объяснил Бернштам, состоит из трех этапов: анализа заемщика, выдачи кредита и его возврата. На Западе последним этапом занимаются специальные компании, но в России таких не было. Бывший банкир заявил "Ведомостям", что претендует на возврат 100 тысяч кредитов за год, и заработает на этом около 4,5 млн долларов.
Технология возврата просроченных долгов не представляет собой ничего сверхъестественного и тем более не связана с криминалом. "Это не вышибание денег, а серьезный и высокотехнологичный бизнес с использованием только законных методов по возврату долга", - заявляет гендиректор "Секвойи", бывший вице-президент Альфа-банка Елена Докучаева. Начинать убеждение клиента фирма планирует с телефонных переговоров, а затем может применить другие методы, которые не раскрываются. Агентство обещает вернуть или добиться реструктуризации 70-80% задолженности банку в срок 90 дней. Услуги "Секвойи" обойдутся недешево: комиссия составляет четверть возвращенной банку суммы. Но зато оплата производится только "по факту" возврата долга.
Перед "Секвойей" открывается обширное поле для деятельности. Последние несколько лет рынок розничного кредитования переживает бум - ежегодно объем кредитов удваивается. За первое полугодие 2004 года он достиг 437 млрд рублей. При этом растет и доля просроченной задолженности. Если на начало года она составляла 1,1% выданных ссуд, то к 1 апреля - 1,2%, а к 1 июля - 1,3%, свидетельствует статистка ЦБ. У банков, которые кредитуют граждан активнее других, процент невозврата даже выше. В ДельтаБанке, по словам его президента Александра Григорьева, просрочка - в пределах 8%, у "Хоум Кредит энд Финанс Банк" задерживают платежи более чем на три месяца 4% клиентов.
Бернштам утверждает, что ведет переговоры "с десятком банков", однако о подписанных контрактах не распространяется. Опрошенные "Ведомостями" крупные банки, специализирующиеся на потребкредитовании, предпочитают справляться с должниками собственными силами. Главный управляющий директор "УралСиба" Александр Колобов говорит, что, поскольку банк крайне осторожно наращивает кредитный портфель, просроченная задолженность не растет, а с имеющимися должниками удается договориться без посторонней помощи. Похожий подход и в "Хоум Кредите", и в Райффазенбанке. "Русский стандарт" поручает проблемы с должниками специальной "дочке" - "Агентству по сбору долгов".
В Европе выбивание плохих долгов - очень распространенный бизнес. По мере развития рынка эти услуги дешевеют. На заре подобного бизнеса агентства забирали до половины суммы долга, а сейчас расценки упали до 5-10%. Банкирам это интересно, так как передача "плохих кредитов" агентству по востребованию долга не требует никаких усилий.