Интернет-магазины Net-a-porter.com, Mrporter.com и Theoutnet.com возобновили отправку посылок в Россию, сообщил "Коммерсант" со ссылкой на представителя Net-a-porter Group, объединяющей эти три онлайн-магазина. Информацию подтвердили и в DHL Express, доставляющем товары Net-a-porter в Россию. В ближайшее время отправку посылок в Россию возобновят Shopbop.com и Eastdane.com, входящие в холдинг Amazon.
На прошлой неделе все эти интернет-магазины приостановили обслуживание российских клиентов, так как DHL Express с 27 января перестал доставлять посылки в Россию. Немецкий оператор экспресс-доставки объяснял это ужесточением процедуры таможенного оформления посылок стоимостью до 200 евро.
До конца прошлого года такие грузы на таможне оформлялись по одному реестру на целую партию посылок, но с января ФТС начала требовать заполнения декларации на каждый груз. Таможня также потребовала, чтобы получатель оплачивал посылку собственной банковской картой и доставлял ее по адресу регистрации. Новые правила не позволяли перевозчикам обеспечить оперативную доставку.
Изменение правил вызвало много шума, и таможня была вынуждена отыграть назад. Руководитель ФТС Андрей Бельянинов дал поручения Шереметьевской, Домодедовской, Внуковской, Московской и Пулковской таможням обеспечить с 29 января ускоренное оформление доставляемых экспресс-перевозчиками в адрес физлиц товаров для личного пользования.
Для зарубежных интернет-магазинов коллапс с доставкой товаров в Россию обернулся финансовыми потерями. По данным Alexa.com, в общей аудитории сайтов shopbop.com и net-a-porter.com посетители из России составляют 2% и 3,4% соответственно.
Но даже уступки таможни едва ли позволят быстро исправить ситуацию. Сначала операторы будут оформлять посылки, скопившиеся на складах временного хранения. Это займет около двух недель.